Informações de envio
Enviamos para todo o Brasil, com despacho em até 1 dia útil e frete grátis nas compras acima de R$ 299,90. Confira abaixo como funciona a entrega do seu pedido Green Gem.
Em compras acima de R$ 299,90 para todo o Brasil.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado em até 1 dia útil.
Enviamos os produtos Green Gem para todas as regiões do país.
Do pedido à entrega
01
Escolha seus produtos, informe o endereço de entrega e consulte as opções de frete disponíveis para o seu CEP.
02
Após a confirmação do pagamento, seu pedido segue para separação, embalagem e despacho. O envio é realizado em até 1 dia útil.
03
Após o despacho, você receberá as informações disponíveis para acompanhar o andamento da entrega até o destino.
Prazos
O prazo de envio corresponde ao período necessário para que o pedido seja separado, embalado e entregue ao operador logístico. Na Green Gem, o despacho ocorre em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Já o prazo de entrega corresponde ao período de transporte até o endereço informado e varia conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida. A estimativa é apresentada durante a compra.
Valor do frete
O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega, características do pedido e modalidade de transporte disponível para a região.
Para consultar as opções disponíveis, basta informar o CEP na página do produto ou no carrinho.
Comprou acima de R$ 299,90?
O frete é grátis para todo o Brasil.
Cobertura nacional
Os produtos Green Gem podem ser enviados para todas as regiões do Brasil. As modalidades, valores e estimativas de entrega disponíveis para cada endereço são apresentados após a consulta do CEP.
Atenção aos dados
Antes de concluir a compra, verifique atentamente o endereço informado, incluindo nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e demais informações necessárias. Dados incorretos ou incompletos podem dificultar ou impedir a entrega do pedido.
Acompanhamento
Assim que o pedido for despachado, serão disponibilizadas as informações de acompanhamento fornecidas pela modalidade de transporte utilizada. Dessa forma, você poderá acompanhar o andamento da entrega.
Imprevistos
As datas apresentadas durante a compra são estimativas de entrega. Eventualmente, fatores externos ao nosso processo de expedição podem causar alterações no transporte.
Caso perceba alguma irregularidade no acompanhamento do pedido ou a entrega ultrapasse o prazo informado, entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar o ocorrido.
Recebimento
Recomendamos conferir as condições da embalagem e dos produtos assim que o pedido for recebido.
Caso identifique qualquer problema relacionado ao transporte, à embalagem ou ao conteúdo recebido, entre em contato com nosso atendimento para que possamos orientar sobre os próximos passos.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre frete, despacho ou entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Green Gem
Seu pedido preparado com cuidado,
da Green Gem até você.
